Maloka Experience
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Informations légales

Mentions légales

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Conformément aux obligations applicables aux sites internet professionnels, les présentes mentions légales permettent d’identifier l’éditeur du site et les principaux responsables de sa publication.

1. Éditeur du site

Nom commercial : Maloka Experience
Éditeur du site : Fabrice Dubesset
Statut juridique : Micro-entreprise
Numéro SIRET / SIREN : 75351813300024
Adresse professionnelle : 90, grande rue 07290 Préaux
Email : [email protected]
Numéro de TVA intracommunautaire : FR63753518133

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par : Cloudflare
Adresse : 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, US

3. Activité du site

Le site présente des prestations de conseil en organisation de voyage et de travel planning, notamment pour aider les voyageurs à concevoir un itinéraire personnalisé en Colombie.

Ces prestations peuvent inclure, selon l’offre choisie :

  • des recommandations d’itinéraire ;
  • des conseils sur les étapes, les transports, les hébergements et les activités ;
  • des conseils pratiques sur le budget, la sécurité et l’organisation du voyage ;
  • la création d’un carnet de route personnalisé ;
  • une assistance à distance, si cette option est expressément prévue.

Sauf mention contraire écrite, le site ne vend pas de forfait touristique, ne réalise pas les réservations pour le client et ne se substitue pas aux prestataires de transport, d’hébergement, d’assurance, d’activités ou de services touristiques.

Le client reste responsable de ses réservations, formalités, assurances, décisions de voyage et choix de prestataires.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques, vidéos, audios, documents téléchargeables et éléments de mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété de Fabrice Dubesset.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les marques, noms commerciaux, logos ou contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Données personnelles

Les informations transmises via les formulaires, emails ou outils de prise de contact sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer les échanges commerciaux, établir une proposition personnalisée et, le cas échéant, exécuter la prestation commandée.

Les données collectées peuvent notamment inclure :

  • prénom et nom ;
  • adresse email ;
  • numéro WhatsApp ou téléphone ;
  • informations relatives au projet de voyage ;
  • préférences, contraintes et demandes particulières communiquées volontairement.

Le responsable du traitement est l’auteur du site.

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter l’auteur du site.

Les modalités complètes de traitement des données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité disponible.

6. Formulaires et outils tiers

Le site peut utiliser des outils tiers pour collecter les demandes, gérer les paiements, mesurer l’audience ou faciliter la communication avec les utilisateurs.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. L’utilisateur est invité à les consulter.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • proposer des contenus ou publicités adaptés, le cas échéant.

Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Les outils utilisés sont : Google Analytics.

Pour plus d’informations, consulter la politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif.

L’éditeur s’efforce de proposer des informations utiles, fiables et à jour, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs, d’omissions ou de changements concernant les conditions de voyage, les prix, les horaires, les formalités, la sécurité, les disponibilités ou les prestations de tiers.

Le voyageur reste seul responsable :

  • de ses réservations ;
  • de ses documents de voyage ;
  • de ses assurances ;
  • de sa santé ;
  • de sa sécurité ;
  • de ses décisions sur place ;
  • du respect des lois et règles locales ;
  • de la vérification des informations officielles avant son départ.

Les conseils fournis sur le site ne remplacent pas les informations officielles, les recommandations des autorités compétentes, les conseils médicaux, juridiques ou assurantiels.

9. Liens externes et affiliation

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des plateformes de réservation, prestataires touristiques, hébergements, activités, assurances ou outils pratiques.

L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement, des prix, des disponibilités, des conditions de vente ou des prestations proposées par ces sites tiers.

Certains liens peuvent être des liens affiliés. Cela signifie que l’éditeur peut percevoir une commission si l’utilisateur effectue un achat ou une réservation via ces liens, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.

10. Conditions générales de vente

Les prestations payantes proposées sur le site sont encadrées par des Conditions Générales de Vente accessibles ici.

Toute commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente applicables.

11. Contact

Pour toute question concernant le site, les mentions légales, les données personnelles ou les prestations proposées, vous pouvez écrire à l’auteur du site.

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